Overcoming Barriers, June and December 2008 MCQs |
Overcoming Communication Barriers: –
Following points should be kept in mind in order to overcome different communication barriers: –
1). Constructive environment should be created for expression of ideas.
2). Proper communication channel should be used to transfer idea/information.
3). One should try to maintain a positive attitude while communicating by being open minded.
4). One should use direct, simple language and avoid words that have more than one meaning.
5). Free flow of information should take place between different levels both vertically and horizontally.
6). One should try to understand the idea/information through proper listening before giving feedback.
संचार बाधाओं पर काबू पाने: –
विभिन्न संचार अवरोधों को दूर करने के लिए निम्नलिखित बिंदुओं को ध्यान में रखना चाहिए: –
1)। विचारों की अभिव्यक्ति के लिए रचनात्मक वातावरण बनाया जाना चाहिए
2)। विचार / सूचना हस्तांतरण के लिए उचित संचार चैनल का उपयोग किया जाना चाहिए
3)। खुले दिमाग वाले लोगों द्वारा संवाद करते समय सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखने का प्रयास करना चाहिए।
4)। किसी को प्रत्यक्ष, सरल भाषा का प्रयोग करना चाहिए और एक से अधिक अर्थ वाले शब्दों से बचने चाहिए।
5)। जानकारी के मुफ़्त प्रवाह को अलग-अलग स्तरों के बीच दोनों खड़ी और क्षैतिज रूप से होना चाहिए।
6)। फीडबैक देने से पहले उचित सुनवाई के माध्यम से विचार / सूचना को समझने की कोशिश करनी चाहिए।
Berlo’s SMCR Model of Communication
In 1960, David Berlo postulated Berlo’s Sender-Message-Channel-Receiver (SMCR) model of communication from Shannon Weaver’s Model of Communication (1949). He described factors affecting the individual components in the communication making the communication more efficient.
The model also focuses on encoding and decoding which happens before sender sends the message and before receiver receives the message respectively.
Berlo’s Model has mainly, four components to describe the communication process. They are sender, message, channel and receiver. Each of the component is affected by many factors.
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